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Assistenza Clienti TuttoHACCP

Hai bisogno di aggiornare un documento, gestire una prescrizione ricevuta o chiarire un dubbio normativo? Il nostro team di tecnici specializzati ti risponde entro 24 ore su tutti i canali.

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Come possiamo aiutarti

Il nostro team di tecnici specializzati è a disposizione per qualsiasi esigenza post-vendita e di consulenza.
1

HACCP

Supporto HACCP

  • ✓Aggiornamento Manuale HACCP dopo modifiche
  • ✓Chiarimenti su procedure e registri
  • ✓Supporto durante controlli ASL/NAS
  • ✓Gestione urgenze durante ispezioni ASL/NAS
  • ✓Consulenza su nuovi obblighi normativi
2

Sicurezza

Supporto sicurezza sul lavoro

  • ✓Aggiornamento DVR per nuove mansioni o macchinari
  • ✓Verifica scadenze visite mediche e formazione
  • ✓Supporto durante ispezioni Ispettorato del Lavoro
  • ✓Chiarimenti su norme D.Lgs 81/08
  • ✓Gestione non conformità e prescrizioni
3

Privacy/Lab

Supporto privacy e laboratorio

  • ✓Supporto data breach e notifica Garante
  • ✓Gestione richieste degli interessati (GDPR)
  • ✓Richiesta di nuove analisi di laboratorio
  • ✓Interpretazione rapporti di prova
  • ✓Supporto per etichettatura e dichiarazione nutrizionale

Per quale tipo di richiesta

Gestiamo ogni tipo di richiesta di supporto, dall’emergenza al dubbio normativo.
🚨

Supporto urgente (ispezione in corso)

Chiamaci subito al 06.99.68.846: tecnico disponibile telefonicamente anche durante il controllo.

📋

Supporto post-ispezione (prescrizioni ricevute)

Analizziamo il verbale e ti assistiamo nella chiusura di ogni non conformità entro le scadenze.

💬

Aggiornamento documenti

Normative cambiate, nuovo macchinario o modifica del locale: aggiorniamo la documentazione.

📚

Formazione e informazione

Nuovo personale da formare o aggiornamento formativo periodico: organizziamo tutto.

❓

Domande normative

Interpretazione di norme, circolari o nuove linee guida: rispondiamo con chiarezza.

💰

Richieste di preventivo

Hai bisogno di un nuovo servizio? Preventivo gratuito entro 24 ore.

Come contattarci

Scegli il canale più comodo: rispondiamo sempre entro il giorno lavorativo successivo.
1

Telefono

Chiama il 06.99.68.846: Lun-Ven 9:00-18:00, Sab 9:00-13:00. Tecnico specializzato disponibile.

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2

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Durante orario

3

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Scrivi a info@tuttohaccp.com: risposta entro il giorno lavorativo successivo con il tecnico specializzato per la tua area.

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4

Form online

Compila il form di contatto: descrivi la tua esigenza e ti indirizziamo al consulente giusto.

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Non aspettare l’ispezione per chiedere aiuto

La maggior parte delle sanzioni si evita con la prevenzione. Un documento aggiornato, una procedura corretta o una formazione fatta per tempo costano molto meno di una prescrizione. Chiamaci al 06.99.68.846 o scrivi a info@tuttohaccp.com: il nostro team ti dice in anticipo cosa serve.

Informazioni sul servizio di assistenza

Quanto costa l’assistenza post-vendita?
Il supporto di base (chiarimenti, risposte a domande, orientamento normativo) è gratuito per i clienti attivi. Aggiornamenti documentali o nuovi servizi hanno un costo concordato preventivamente.
Posso contattarvi durante un’ispezione?
Sì: chiama il 06.99.68.846 anche durante il controllo. Il tecnico può supportarti telefonicamente in tempo reale o venire in sede nel minor tempo possibile.
Offrite assistenza anche per documenti acquistati da altri?
Sì: possiamo revisionare e aggiornare qualsiasi documentazione, indipendentemente da chi l’ha prodotta.
Rispondete anche il sabato?
Sì: il sabato siamo operativi dalle 9:00 alle 13:00 per telefono. Per emergenze fuori orario lascia un messaggio WhatsApp: ti richiamiamo il prima possibile.

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